Presidio Ospedaliero di Cles

Direttore: Dott. Raffaella Bianchi
Segreteria: Maria Letizia Abram Luisa Flaim

Presentazione

La pulizia dei locali delle parti comuni e delle camere di degenza e servizi igienici di pertinenza è assicurata da:
-Almeno 2 passaggi al giorno(mattina e pomeriggio)
La qualità del vitto è misurata attraverso indagini presso i degenti nelle quali deve risultare una soddisfazione di almeno il 70% degli intervistati.
Viene assicurato il rispetto della normativa sull’igiene
La varietà del menù è garantita dalla possibilità di almeno 2 scelte per piatto (primo e secondo)
La dieta è considerata come parte integrante della cura e quindi sono assicurate diete compatibili con la patologia e le condizioni del paziente.
E’ assicurata la coerenza fra diete validate e distribuite

Gli orari di distribuzione del vitto sono:
Colazione: dalle 7 alle 8,15
Pranzo:dalle 11 alle 12,15
Cena: dalle 17,30 alle 18,45

La pulizia delle lenzuola è assicurata dal loro tempestivo cambio
E’ assicurata la possibilità per il cittadino di accedere ad un punto di ristoro (anche automatico) e la possibilità di acquistare almeno uno dei principali quotidiani locali
L’informazione per l’orientamento all’ingresso è assicurata attraverso la disponibilità di un prospetto informativo (cartellonistica all’ingresso e sui percorsi) riassuntivo dei servizi e di come raggiungerli
L’informazione all’interno degli ascensori è assicurata con informativa (cartellonistica)contenente indicazioni dei piani e dei servizi
L’informazione generale sui servizi della struttura e del reparto è assicurata con la consegna a tutti i fruitori dei servizi della relativa scheda della Carta dei servizi
Per assicurare la riconoscibilità immediata e agevole dell’identità degli interlocutori, tutto il personale di contatto con il pubblico deve portare il cartellino identificativo o etichetta stampata sulla divisa con scritti a caratteri ben leggibili: nome, cognome e qualifica
E’ assicurata la presenza di almeno 1 cassetta raccolta reclami, segnalazioni e proposte di miglioramento per ogni piano nelle strutture complesse e almeno 1 nell’atrio nelle altre strutture
Per rendere esplicita la situazione in merito alla qualità percepita è assicurata a richiesta la disponibilità del rapporto annuale sui reclami, sulle segnalazioni e sulle proposte di miglioramento
E’ assicurata l’applicazione della procedura stabilita per il consenso informato
La consegna della cartella clinica secondo le normative vigenti è assicurata entro massimo 20 giorni dalla richiesta

Il Presidio Ospedaliero di Cles – Fiemme è articolato nelle seguenti Unità Operative o Servizi:

Unità Operative/Servizi presenti nella struttura:

U.O. Direzione medica di Presidio
U.O. di Anestesia e Rianimazione
U.O. di Chirurgia
U.O. di Geriatria con annessa sez. di Lungodegenza Riabilitativa
U.O. di Medicina

U.O. di Patologia Clinica
U.O. di Radiologia

Unità operative e Servizi:
(per informazioni sui reparti, si viene rimandati sul sito dell’ APSS.tn.it)

– DIREZIONE MEDICA DI PRESIDIO:
Direttore: dott.ssa Raffaella Bianchi
Tel.: 0463-660226
Collocazione: 3° piano padiglione geriatrico

– Servizio di Pronto Soccorso:
Responsabile SS: dottor Rolando Fondriest
Tel.: 0463-660227
Collocazione: piano terra padiglione principale

– U.O. ANESTESIA E RIANIMAZIONE
Direttore: dottor Gianpaolo Berlanda
Tel.: 0463-660241/235
Collocazione: 2° piano padiglione principale

– U.O. CHIRURGIA
Direttore: dottor Marco Rigamonti
Tel.: 0463-660320/321
Capo Sala: signora Maria Argentina Angeli
Tel.: 0463-660233
Collocazione: 2° piano padiglione principale

– U.O. Ortopedia:
Direttore dottor Giorgio Bianchini
Collocazione: 2° piano padiglione principale
Tel.: 0463-660367

– U.O. GERIATRIA con annessa sez. di Lungodegenza Riabilitativa e DH oncologico
Direttore: dottor Paolo Sterzi
Tel.: 0463-660286
Capo Sala 1° piano: signora Serafina Pinamonti
Tel.: 0463-660183
Capo Sala 2° piano: signora Carmen Framba
Tel.: 0463-660182

sez. Lungodegenza Riabilitativa:
bsp;
Tel.: 0463-660278
Collocazione: 1° e 2° piano padiglione geriatrico

Servizio di Medicina Fisica e Riabilitazione
Responsabile: dottor Giorgio Osti
Tel.: 0463-660267
Collocazione: piano terra padiglione geriatrico

– DH oncologico
Responsabile: dottor Giovanni Bertagnolli
Tel.: 0463-660181/184
Collocazione: 3° piano padiglione geriatrico

– U.O. MEDICINA
Direttore: dottor Cornelio Bertagnolli
Tel.: 0463-660317/307
Capo Sala: signora Maria Paola Giuliani
Tel.: 0463-660307
Collocazione: 1° piano padiglione principale

Servizio di Endoscopia Digestiva
Responsabile: dottor Renzo Franch
Tel.: 0463-660249
Collocazione: piano terra padiglione principale

Centro Antidiabetico
Responsabile: dottor Paolo Ziller
Tel.: 0463-660379
Collocazione: piano terra padiglione principale

– U.O. OSTETRICIA E GINECOLOGIA
Direttore: dottor Franco Nicolodi
Tel.: 0463-660237/295
Collocazione: terzo piano padiglione principale

Sala Parto
Capo Ostetrica: signora Silvana Grandi
Tel.: 0463-660239
Collocazione: terzo piano padiglione principale

– U.O. PEDIATRIA
Direttore: dottor Antonio Mazza
Tel.: 0463-660295
Collocazione: terzo piano padiglione principale

Nido
Capo Ostetrica: signora Silvana Grandi
Tel.: 0463-660295
Collocazione: terzo piano padiglione principale

– U.O. PATOLOGIA CLINICA
Direttore: dottor Alberto Marcolla
Tel.: 0463-660348
Capo Tecnico: signor Bruno Zanon
Tel.: 0463-660264
Collocazione: piano terra padiglione principale

Centro prelievi:
Tel.: 0463-660257
Collocazione: piano terra padiglione principale

– U.O. RADIOLOGIA
Direttore: dottor Vittorio Manera
Tel.: 0463-660350/359
Capo Tecnico: signor Franco Andreis
Tel.: 0463-660209
Collocazione: piano semiinterrato padiglione principale
Prenotazioni Tel.: 0463660153
Collocazione: piano seminterrato padiglione principale

– CENTRO DIALISI AD ASSISTENZA LIMITATA
Direttore: dottor Giuliano Brunori
Tel.: 0461-903258
Capo Sala: signora Maria Grazia Zadra
Tel.: 0463-660263
Collocazione: piano rialzato dietro il padiglione geriatrico